7月15日下午3點，市城投置業(yè)公司組織開展“暖人心 提服務(wù) 創(chuàng)口碑”物業(yè)業(yè)主一家親活動，活動邀請城投時代小區(qū)部分業(yè)主代表及渭西辦西陽社區(qū)主任，市城投集團工會、置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)，城投新時代物業(yè)公司和銷售部負(fù)責(zé)人一同參加活動。
活動上，各業(yè)主代表暢所欲言，就小區(qū)公眾設(shè)施設(shè)備維修、出入管理、車輛停放、環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升等方面提出寶貴意見。市城投置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)負(fù)責(zé)人細(xì)心聆聽并詳細(xì)記錄，物業(yè)負(fù)責(zé)人針對業(yè)主提出的問題給予正面回復(fù)，并向各業(yè)主代表介紹了小區(qū)情況及管理難點。當(dāng)場表示，此次座談活動，目的就是為業(yè)主辦實事、辦好事、服好務(wù)。業(yè)主代表對城投時代小區(qū)物業(yè)的工作給予充分的理解和支持。
本次活動共接待10名業(yè)主，共受理業(yè)主訴求13條，現(xiàn)場解答13條，有待跟進(jìn)問題10條。拉近了小區(qū)業(yè)主和物業(yè)的關(guān)系，市城投置業(yè)公司在今后的服務(wù)工作中會更加關(guān)注業(yè)主需求，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，更好地為業(yè)主服務(wù)，提高業(yè)主滿意度。
